{"id":71825,"date":"2022-12-07T15:14:13","date_gmt":"2022-12-07T14:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/clever-fit.love-it.at\/?page_id=71825"},"modified":"2026-02-18T09:34:52","modified_gmt":"2026-02-18T08:34:52","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clever-fit.love-it.at\/de-CH\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"\t\t
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Kontakt<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bei Fragen ist unser Customer Care Center telefonisch wie folgt erreichbar:<\/p>\n

Montag\u2013Freitag:<\/strong><\/p>\n

09.00\u201311.00 Uhr<\/p>\n

14.00\u201316.00 Uhr<\/p>\n

An Feiertagen bleibt das Customer Care Center geschlossen.<\/p>\n

Tel:\u00a0 +41 58 105 77 77<\/a><\/strong><\/p>\n

E-Mail: service@clever-fit.ch<\/a><\/strong><\/p>\n

Bitte beachte, dass nur schriftlich gek\u00fcndigt werden kann. Alle Details findest du unten in unserer FAQ<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Rund um die Studios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>Sind eure Studios zertifiziert?<\/span><\/i><\/div>

Ja, unsere Studios sind Qualitop-zertifiziert. Du hast die M\u00f6glichkeit in deinem Studio eine Krankenkassenbest\u00e4tigung zu beantragen und diese bei deiner Krankenkasse einzureichen, um eine R\u00fcckverg\u00fctung (je nach Umfang und Art deiner Krankenkasse) zu erhalten.<\/p>

Du kannst das Krankenkassenformular auch jederzeit online herunterladen. Melde dich dazu mit deinem Account in unserem Shop an und gehe dann auf \u00abMitgliedschaft\/Krankenkassenformular\u00bb. Hier geht\u2019s zum Shop: shop.clever-fit.ch<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Kann ich in allen clever fit Studios der Schweiz trainieren?<\/span><\/i><\/div>

Ja! Neben deinem Heimstudio hast du bei uns die M\u00f6glichkeit, zus\u00e4tzlich auch an allen anderen Standorten in der Schweiz in unseren Studios zu trainieren, ganz ohne Aufpreis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Muss ich f\u00fcr eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio ein gewisses Alter haben?<\/span><\/i><\/div>

Um bei clever fit Schweiz trainieren zu k\u00f6nnen, musst du mindestens 14 Jahre alt<\/strong> sein. Die ausdr\u00fcckliche, schriftliche Einwilligung des gesetzlichen Vertreters wird vorausgesetzt. Jedoch darfst du dann nur in Anwesenheit eines gesetzlichen Vertreters im Studio trainieren. In diesem Fall ist eine weitere Mitgliedschaft des gesetzlichen Vertreters Pflicht, welcher w\u00e4hrend deines Trainings die F\u00fcrsorgepflicht \u00fcbernimmt.<\/p>

Von dieser Altersgrenze ausgenommen sind spezielle Angebote f\u00fcr Kinder.<\/p>

Ab einem Alter von 16 Jahren<\/strong> darfst du dein Training ohne Begleitung eines gesetzlichen Vertreters selbst\u00e4ndig absolvieren. Jedoch ist vor Vollendung des 18. Lebensjahres eine Mitgliedschaft nur mit schriftlicher Einwilligung des gesetzlichen Vertreters m\u00f6glich.<\/p>

Klingt interessant? Dann vereinbare noch heute dein kostenloses Probetraining im Studio<\/a> deiner Wahl.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Wie kann ich ein Probetraining vereinbaren oder absagen?<\/span><\/i><\/div>

Du \u00fcberlegst, Mitglied unserer clever fit Schweiz Familie zu werden? \ud83d\udcaa Unsere Trainer zeigen dir gerne das Studio und erkl\u00e4ren dir alles rund um das Trainingskonzept von clever fit Schweiz \u2013 kostenlos und ohne Vertrag.<\/p>

Online<\/strong>
Buche dein kostenloses Probetraining bequem online. Gehe dazu auf die jeweilige Studiosseite<\/a> und klicke auf den Button \u00abProbetraining\u00bb.<\/p>

M\u00f6chtest du die Reservierung \u00e4ndern oder kannst du den Termin nicht wahrnehmen? Logge dich hierf\u00fcr im Webshop<\/a> ein, um den Termin zu verwalten.<\/p>

Telefonisch<\/strong>
Du m\u00f6chtest telefonisch einen Termin vereinbaren oder musst dein kostenloses Training innerhalb von 24 Stunden absagen? Dann melde dich direkt beim Studio! Die Telefonnummer findest du online unter der Studiosuche<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gutscheine<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>Kann ich Gutscheine f\u00fcr Fitnessabos verschenken?<\/span><\/i><\/div>

Ja! clever fit Gutscheine sind das perfekte Geschenk f\u00fcr Fitnessbegeisterte. F\u00fcr unser beliebtes Gold-Abo und das Silber-Abo sowie f\u00fcr Einzeleintritte bieten wir dir Geschenkgutscheine an. Zus\u00e4tzlich gibts auch einen Gutschein, bei dem du individuell den Wert eingeben kannst. Kaufen kannst du die Gutscheine \u00fcber unseren Shop: shop.clever-fit.ch<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Kann ich den Gutschein nach dem Kauf herunterladen oder wird er per Post versendet?<\/span><\/i><\/div>

Unsere Gutscheine kannst du direkt nach dem Kauf als PDF herunterladen und ausdrucken, sofern gew\u00fcnscht. Zum Einl\u00f6sen im Studio reicht es, das PDF vorzuzeigen.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Wie lange ist mein clever fit Gutschein g\u00fcltig?<\/span><\/i><\/div>

Unsere Gutscheine sind jeweils f\u00fcnf (5) Jahre g\u00fcltig. Das individuelle Ausstellungs- und G\u00fcltigkeitsdatum findest du direkt auf deinem Gutschein.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Kann ich meinen Gutschein in allen Studios einl\u00f6sen?<\/span><\/i><\/div>

Ja, dein Gutschein ist f\u00fcr alle clever fit Studios g\u00fcltig.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Wie l\u00f6se ich meinen Gutschein ein?<\/span><\/i><\/div>

Komm im Studio deiner Wahl vorbei und melde dich beim Empfang. Unsere Trainer helfen dir beim Einl\u00f6sen des Gutscheins und zeigen dir das Studio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Abos und Mitgliedschaft<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/i><\/span><\/i><\/span>Bietet clever fit eine monatliche Bezahlung?<\/span><\/i><\/div>

Neben der M\u00f6glichkeit deinen kompletten Mitgliedschaftsbeitrag f\u00fcr deine gew\u00e4hlte Laufzeit im Voraus mit Karte oder via Einzahlungsschein zu bezahlen, bieten wir bei Jahresmitgliedschaften unserer Hauptabos auch die M\u00f6glichkeit einer monatlichen Zahlung. Informiere dich \u00fcber die detaillierten Konditionen in unserer Abo-\u00dcbersicht<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Ich habe Werbung f\u00fcr ein Aktions-Abo gesehen, wo finde ich das?<\/span><\/i><\/div>

Du findest die aktuelle \u00dcbersicht unserer Abos inklusive aller Aktionen jeweils in unserer Abo-\u00dcbersicht<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Ich habe online ein Abo gekauft, wie bekomme ich meinen Badge f\u00fcr das Studio?<\/span><\/i><\/div>

Mega \u2013 willkommen im geilsten Gym der Schweiz! Wir freuen uns, dass du dich f\u00fcr clever fit entschieden hast. Pack deine Trainingstasche (Turnschuhe, Sportbekleidung und Handtuch) und melde dich beim Empfang im Studio<\/strong>. Wir stellen dir gern dein Chiparmband aus, welches dir den Zugang zum Studio und zu den Spinden erm\u00f6glicht (sowie im Gold-Abo auch zur Getr\u00e4nkebar, Power Plate, Solarium und Massageliege).<\/p>

Um dir ein effektives Training zu erm\u00f6glichen, empfehlen wir dir f\u00fcr die erste Einweisung an den Ger\u00e4ten einen Termin mit einem unserer Trainer zu vereinbaren. Bei diesem Einweisungstermin erh\u00e4ltst du auch einen pers\u00f6nlichen Trainingsplan.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Wie kann ich meine Mitgliedsdaten (z.B. Adress\u00e4nderung) anpassen?<\/span><\/i><\/div>

Deine Adresse, Telefonnummer oder E-Mailadresse kannst du unkompliziert in deinem Account ab\u00e4ndern. Hier geht\u2019s zu deinem Account: shop.clever-fit.ch<\/a><\/p>

Bei \u00c4nderungen von vertragsrelevanten Daten wie Name, etc. kannst du unkompliziert unter Angabe deiner Mitgliedschaftsnummer schriftlich an die Verwaltung (service@clever-fit.ch<\/strong>) wenden. Wir bitten dich uns solche \u00c4nderungen schnellst m\u00f6glich mitzuteilen, da ansonsten unn\u00f6tige Kosten und Aufwendungen entstehen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Ich habe mein Chiparmband\/Badge verloren, was nun?<\/span><\/i><\/div>

Ops, das kann passieren. Falls du deinen Badge bzw. dein Chiparmband verlierst, dann melde diesen Verlust bitte unverz\u00fcglich deinem Studio<\/strong>. Nach deiner Meldung sperren wir dein Chiparmband und dessen Zahlungsfunktion. F\u00fcr die Neuausstellung des Chiparmbandes verlangen wir eine Geb\u00fchr in H\u00f6he von CHF 50.\u2013.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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<\/i><\/span><\/i><\/span>Kann ich meine clever fit Mitgliedschaft unterbrechen?<\/span><\/i><\/div>

In folgenden F\u00e4llen kannst du die Mitgliedschaft bei clever fit Schweiz unterbrechen, wobei der Antrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eintritt des Grundes<\/strong> schriftlich<\/strong> bei der Verwaltung (service@clever-fit.ch<\/a>) gestellt werden muss:<\/p>

  1. Bei Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft<\/strong> gegen Vorlage eines Arztzeugnisses unter Angabe des Anfangs- und Enddatums.<\/li>
  2. Bei Zivil-, Zivilschutz- oder Milit\u00e4rdienst<\/strong> gegen Vorlage des Aufgebotes.<\/li><\/ol>

    Eine Unterbrechung ist nur f\u00fcr die ununterbrochene Dauer von mindestens einem vollen Monat pro Ereignis<\/strong> m\u00f6glich. Dauert die Ruhezeit l\u00e4nger als drei Monate, so muss nach Ablauf dieser drei Monate ein neues Arztzeugnis vorgewiesen werden. Davon ausgenommen sind schwere Erkrankungen, welche individuell gepr\u00fcft werden.<\/p>

    Weiterhin bieten wir die Option eines Timestops<\/strong> (zum Preis von CHF 150.\u2013). Bei Inanspruchnahme einer Stilllegung verl\u00e4ngert sich die Vertragslaufzeit um die Monate der Stilllegung. Eine Unterbrechung der Mitgliedschaft ist w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit maximal dreimal und f\u00fcr insgesamt 12 Monate, mindestens aber f\u00fcr einen Monat m\u00f6glich.<\/p>

    Bei Fragen hilft dir unser Customer Care Center<\/a> gerne telefonisch weiter.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>

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    <\/i><\/span><\/i><\/span>Wie und wo kann ich meine clever fit-Mitgliedschaft k\u00fcndigen?<\/span><\/i><\/div>

    Wenn Du die Mitgliedschaft in deinem Studio nicht verl\u00e4ngern m\u00f6chtest, so musst Du unter Einhaltung einer Frist von drei (3) Monaten vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer oder Wiedererneuerung schriftlich unter Angabe der Kunden-ID gegen\u00fcber der Verwaltung (service@clever-fit.ch<\/a>) k\u00fcndigen. Massgebend f\u00fcr die Rechtzeitigkeit einer K\u00fcndigung ist der Zeitpunkt des Einganges bei der Verwaltung.<\/p>

    \u00dcbrigens: alle clever fit Schweiz Fitnessstudios sind Qualitop-zertifiziert. Du kannst dir von deiner Krankenkasse bis zu CHF 900 zur\u00fcckerstatten<\/strong> lassen. Alle Infos findest du hier<\/a><\/span>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Krankenkassen R\u00fcckverg\u00fctung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Dein Training zahlt sich aus!<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Alle clever fit Schweiz Fitnessstudios sind Qualitop-zertifiziert. Hol dir bis zu CHF 900 f\u00fcr deine clever fit-Mitgliedschaft zur\u00fcck!<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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